Per attivare Touch ID, Face ID o l’autenticazione biometrica su TI COMUNICO APP, è necessario che la funzione sia già configurata nelle impostazioni del telefono.
Su iPhone, iPad e su iOS l’utente può configurare Face ID o Touch ID e il codice di sblocco da **Impostazioni > Face ID e codice** oppure **Touch ID e codice**. L’app può inoltre richiedere l’autenticazione tramite le funzioni native di iOS, senza accedere ai dati biometrici.
Su Android, l’utente deve configurare un metodo di sblocco e, se disponibile, l’impronta digitale o il riconoscimento del volto nelle impostazioni di sicurezza del dispositivo. L’app può usare le API biometriche native del sistema. Le funzioni disponibili dipendono dal modello del telefono e dalla versione di Android.
Per entrambi i sistemi, l’app non può attivare direttamente Face ID, Touch ID o i dati biometrici: può soltanto verificare che siano configurati e chiedere l’autorizzazione all’utente.
È consigliabile offrire anche un metodo alternativo, come il codice o la password dell’app.
